Quion is de grootste onafhankelijke third party servicer van Nederland. Wij begeleiden met trots het beheer van hypotheken en consumptief krediet voor (inter)nationale financiële organisaties met uiteenlopende signatuur.
Search
Veelgestelde Vragen
Waar kunnen we u mee helpen?
AFM Leidraad Alle vragen
- Wat is de AFM Leidraad?
- Waarom heeft de AFM deze Leidraad gepubliceerd?
- Over welke vergoeding heeft de AFM het in de Leidraad?
- Waarom geldt de Leidraad alleen voor kosten die betaald zijn op of na 14 juli 2016?
- Hoe moet ik omgaan met de inkomenstenbelasting als ik een compensatie ontvang?
- Waarom heb ik een brief ontvangen?
- Ik heb een brief ontvangen en krijg geen vergoeding. Hoe komt dat?
- Ik heb een brief ontvangen. Wanneer kan ik het genoemde bedrag op mijn bankrekening verwachten?
- Ik heb een brief ontvangen die niet voor mij bedoeld lijkt te zijn. Wat moet ik doen?
- Ik zou een vergoeding ontvangen, maar er is nog niets bijgeschreven. Wat moet ik doen?
- Hoe kan ik controleren dat de nieuwe berekening nu klopt?
- Waar is het bedrag aan rente op gebaseerd?
- Ik heb een ander bedrag aan vergoeding betaald dan in de brief staat. Wat moet ik doen?
- Ik heb mijn lening terugbetaald en mijn bankrekeningnummer klopt niet. WAt moet ik doen?
- Wat gebeurt er als ik mijn bankrekeningnummer niet doorgeef?
- Ik moet het ontvangen bedrag met mijn ex partner verrekenen. Daarvoor moet ik een formulier invullen en ondertekenen voordat ik het bedrag ontvang. Hoe moet ik dit regelen?
- Wordt de opgebouwde waarde van hybride hypotheken afgetrokken van de schuld in de berekening?
- Passen wij de nieuwe berekening toe op rentemiddeling?
Mijn jaaropgave Alle vragen
- Wat is een jaaropgave?
- Hoe krijg ik toegang tot mijnleninginzicht.nl?
- Wanneer ontvang ik mijn jaaropgave?
- Ik heb vorig jaar mijn lening afgelost. Ontvang ik wel een jaaropgave?
- Is de terugbetaling voor de maand december verwerkt in mijn totale lening per 31 december?
- Wat kan ik doen als ik het niet eens ben met de inhoud van de jaaropgave?
- Is de terugbetaling voor de maand december verwerkt in mijn totale lening per 31 december?
- Ik heb een aflossingsvrije lening. Waarom blijft mijn totale bedrag van deze lening gelijk?
- Ik heb een (bank)spaarlening. Waarom blijft mijn totale bedrag van deze lening gelijk?
- Wat betekent het bedrag dat staat bij "Rente die u kreeg voor uw bouwdepot"?
- Waar staan de gegevens van mijn levensverzekering, spaarverzekering, bankspaarrekening of beleggingsrekening?
- Waarom staat er een bedrag bij ‘vergoeding contante waarde’?
- Waarom staat er op mijn jaaropgave dat ik geen lening meer heb per 31 december?
- Hoe kan ik een kopie van een oude jaaropgave opvragen?
- Ik heb in december een extra bedrag terugbetaald. Waarom zie ik dit niet terug in de totale rente op de jaaropgave?
- Ik heb in december een extra bedrag terugbetaald. Waarom zie ik dat niet terug in mijn totale lening per 31 december?
- Is er een speciaal telefoonnummer voor vragen over mijn jaaropgave?