U heeft een brief ontvangen omdat u volgens onze gegevens tussen 14 juli 2016 en 15 september 2017 een bedrag heeft terugbetaald of de rente heeft veranderd op uw lening. Hiervoor heeft u toen een vergoeding betaald. Deze vergoeding hebben wij nu opnieuw berekend volgens de richtlijnen van de AFM Leidraad. De uitkomst van deze nieuwe berekening vindt u in de brief.