1. Quion
  2. Corporate
  3. Werken bij
  4. Vacatures
  5. account executive

De functie: Account Executive 

Account Executive (M/V) 38 uur per week

Is klanttevredenheid voor jou heel belangrijk? Kent de hypotheek branche voor jou geen geheimen en ben jij zowel sterk in relatiebeheer als in acquisitie trajecten? Heb jij veel ervaring met complex stakeholder management op tactisch en strategisch niveau? Dan is de functie van Account Executive bij Quion iets voor jou!

Jouw werkomgeving

Quion is de grootste onafhankelijke third party servicer van Nederland voor hypotheken en consumptief krediet. Wij begeleiden met trots het beheer van hypotheken en consumptief krediet voor gerenommeerde nationale en internationale financiële organisaties met uiteenlopende signatuur. Voor deze organisaties zijn wij dé business partner die hen helpt om hun klanten succesvol te bedienen in een veranderende wereld. De afgelopen 3 jaar is het aantal klanten waarvoor Quion werkt fors toegenomen. Daarom zoekt Quion een energieke positief ingestelde Account Executive die verantwoordelijk is voor zowel een portefeuille van bestaande klanten als betrokken bij acquisitietrajecten.

Werken bij Quion betekent: werken op een plek waar grenzen worden verlegd. Quion groeit en zoekt collega’s die binnen een informele, persoonlijke cultuur mee willen bouwen aan een hoogwaardige, professionele dienstverlening. Onze medewerkers zijn klantgericht, integer en dienstverlenend. Daarbij zijn zij ambitieus, veranderingsbereid en voelen zij zich integraal verantwoordelijk voor hun eigen resultaten en de resultaten van Quion en haar klanten.

Als Account Executive  maak je deel uit het van Account- en Servicemanagement team van Quion. Dit team bestaat uit 10 – 15  collega’s.

Wat ga je doen? 

Als Account Executive ben je medeverantwoordelijk voor de tevredenheid van onze geldverstrekkers en het realiseren van de commerciële doelstellingen bij jouw geldverstrekker(s). Je bespreekt de wensen van je klanten ten aanzien van Change en samen met je collega’s binnen Commercie prioriteer je deze wensen. Je formuleert voor jouw  klanten het jaarplan en je bent verantwoordelijk voor de uitvoering en bijsturing naar klanten en de interne organisatie waar nodig. Je stemt de klantbehoefte af en zorgt ervoor dat de business beschikt over de meest actuele klantinformatie. Als Account Executive vertegenwoordig je Quion in onderhandelingen over bijvoorbeeld contracten en/of SLA’s met onze businesspartners. Je neemt deel in commerciële projecten zoals productdifferentiatie, kostprijsberekening en -reductie, margeplanning en regelgeving. Tot slot ben je betrokken bij en geef je sturing aan multidisciplinaire teams bij gezamenlijke klanttrajecten.

Kortom, als Account Executive

  • Verstevig je de relatie met bestaande klanten
  • Signaleer en analyseer je ontwikkelingen en knelpunten bij de realisatie van het strategische, tactische en operationele beleid en bespreek je deze met betrokkenen
  • Onderhoud je interne (buiten de afdeling) en externe contacten en volg je gemaakte afspraken op
  • Communiceer je de resultaten van geldverstrekker tevredenheid onderzoeken naar alle interne – en externe  stakeholders en stuur je actief op verbetering van de uitkomsten
  • Initieer je vernieuwingsprojecten en weet je product- en marktontwikkelingen om te (laten) zetten naar de wensen van de klant
  • Ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en faciliteren van Client Due Dilligence trajecten voor je eigen klanten

Wat heb je nodig voor deze functie?  

Als medewerker van Quion ben je nieuwsgierig en toon je initiatief. Je ben een expert in jouw vakgebied. Feedback geven en vragen is je 2e natuur. Je krijgt energie van het samenwerken in een complexe omgeving en je ziet kansen voor ontwikkeling. Je gaat voor resultaat en je durft voor je mening uit te komen.

Als Account Executive ben je communicatief sterk. De hypothecaire markt kent voor jou geen geheimen en je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en producten. Je denkt buiten de bestaande kaders en kan ideeën en vernieuwingen succesvol overbrengen en tot uitvoering (laten) brengen. Je hebt ruime ervaring met complex stakeholdermanagement binnen de branche en je weet met flair en enthousiasme klanten en de eigen organisatie mee te nemen te overtuigen. Je staat voor je klanten, maar je verliest hierbij de belangen van Quion niet uit het oog.

Daarnaast

  • Beschik je over minimaal WO werk- en denk niveau
  • Heb je minimaal 5 jaar ervaring in een senior sales functie of een senior management positie binnen de financiële dienstverlening
  • Heb je goede kennis van hypothecaire processen en de insourcing hiervan
  • Heb  je ervaring met het werken in een agile organisatie
  • Heb je ervaring met RFI en RFP trajecten
  • Beheers je zowel de Nederlandse als Engelse taal goed

Gezien de aard en vertrouwelijkheid van onze werkzaamheden is een integriteitonderzoek onderdeel van de selectieprocedure

Een assessment maakt mogelijk onderdeel uit van de selectieprocedure.

Wat bieden wij jou?  

Continu verbeteren is de rode draad in onze ambitie: het is een manier van denken, van werken en van leven. Werken bij Quion betekent aan de slag binnen een jonge, ambitieuze en innovatieve organisatie met korte schakels. We delen graag onze kennis met elkaar en zijn altijd op zoek naar nieuwe kansen en het verbeteren van onze huidige relaties. Samen met zo’n 500 collega’s ondersteun je onze klanten.

Quion is op zoek naar echte toppers in hun vak. Omgekeerd mag je ook van ons veel verwachten. Een prettige, collegiale cultuur met veel ruimte voor initiatieven en persoonlijke groei. Ook ontvang je een compleet en aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden, onder andere bestaande uit:

  • Een basissalaris tussen € 4.358 en € 6.226 bruto per maand & 190 vakantie-uren
  • Premievrije pensioenopbouw, een fietsplan en de mogelijkheid tot het aan- en verkopen van vakantiedagen
  • Tal van trainings- en opleidingsmogelijkheden voor breedte- en hoogteontwikkeling
  • Flexibel werken in verschillende roosters en patronen en ook thuis werken behoort tot de mogelijkheden
  • Laptop en smartphone
  • Keuze uit lease auto of mobiliteitsbudget
  • Ergonomisch werken, gezonde maaltijden en sporten met korting
  • Een centraal gelegen modern kantoor in Capelle aan den IJssel met openingstijden van 07.00 uur tot 19.00 uur met goede bereikbaarheid per openbaar vervoer en ruime parkeergelegenheid. Ons kantoor ligt vlakbij metrostation Kralingse Zoom en de A16

 

 

Interesse? 

Ben jij degene die we zoeken voor deze functie? Solliciteer dan direct via het sollicitatieformulier onder deze vacature of mail je CV met motivatie naar solliciteren@quion.com

Heb je vragen of wil je meer informatie over de inhoud van de functie? Neem dan contact op met Joost Hembrecht op telefoonnummer  06-23338139. Bij vragen over de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met recruiter Ilze de Waard op telefoonnummer 06-15162845.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.

Sollicitatieformulier

Sollicitatieformulier