1. Quion
  2. Corporate
  3. Werken bij
  4. Vacatures
  5. Lean Expert

De functie: Lean Expert/Green Belt 

Als Lean Expert ben je verantwoordelijk voor het implementeren en uitrollen van de Lean methodiek en filosofie binnen de gehele organisatie met als doel het vergroten van de klanttevredenheid, het verlagen van de kosten en het vormgeven van de beoogde cultuuromslag.

 

FUNCTIE-INHOUD

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden

  • Mede opzetten en organiseren van het traject Continu Verbeteren (in samenspraak met de Lean Expert Senior);
  • Bewaken van de voortgang van het traject Continu Verbeteren;
  • Rapporteren van resultaten over het traject Continu Verbeteren aan de manager;
  • Coördineren van activiteiten voor alle processen die worden geraakt bij het implementeren van verbeterinitiatieven;
  • Ontwikkelen, optimaliseren en handhaven van werkprocessen, rekening houdend met continu veranderende in-output;
  • Uitvoeren van projecten met behulp van verbeterteams om de klanttevredenheid en productiviteit te verhogen;
  • Initiëren en faciliteren van verbeteringen in de hele organisatie;
  • Stimuleren van kennisoverdracht aan medewerkers;
  • Het maken van analyses;
  • Coachen van teams in de dag- en weekstarts;
  • Het geven van Lean trainingen;
  • Beheer en onderhoud van de procesbeschrijvingen;
  • Onderhouden van contacten met in- en externe partijen en zorgdragen voor opvolging van gemaakte afspraken rekening houdend met de belangen van alle stakeholders.

 

KENNISNIVEAU

Werk- en denkniveau op HBO niveau (Bedrijfskunde) en minimaal 4 jaar relevante werkervaring bij voorkeur in de financiële branche.

Uiteraard ben je gecertificeerd Green Belt én in het bezit van het diploma Basiskennis Hypotheken (of bereid om dit te behalen).

 

KENNIS EN ERVARING

  • De Lean methode en tools en de toepassing hiervan voor het bereiken van een klantgedreven en ondernemende uitvoering van de werkzaamheden;
  • Verbetertechnieken zoals VSM, Kaizen, PDCA en DMAIC;
  • Ervaring in en met project- en verandermanagement;
  • Bedrijfsprocessen in de hypothecaire markt.

 

 

Wat wij bieden 

De mogelijkheid om te werken in een professionele en mensgerichte organisatie. Samen met ongeveer 500 collega’s ontzorg jij de klant bij het administratieve traject van de hypotheek. Denk hierbij aan het versturen van een rentebrief, het versturen van een nieuwe offerte en het incasseren van het hypotheekbedrag. Kortom Quion maakt de administratie van de hypotheek simpel voor de klant!

Continu verbeteren (lean methodiek) is de rode draad in de visie en alle bijhorende initiatieven van Quion. Het is een manier van denken, van werken en van leven. Werken dat gericht is op het creëren van toegevoegde waarde voor de klant, de klant centraal. Dat is nodig om mee te kunnen blijven bewegen in een wereld die verandert.

Naast een dynamische omgeving met leuke collega’s en een goed salaris biedt Quion je:

  • Bedrijfsfitness met korting
  • Gezonde maaltijden in het bedrijfsrestaurant
  • Ergonomische werkplekken
  • Fietsregeling
  • Mogelijkheid tot hardlopen of lunchwandelen in de pauze
  • Korting op diverse financiële diensten
  • Collectieve ziektekostenverzekering
  • Pensioenregeling zonder eigen bijdrage
  • Personeelsvereniging FunQ
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Regeling Flexibele werkweek die het mogelijk maakt voor medewerkers om in verschillende roosters/arbeidspatronen te werken
  • Aanbieden om plaats- en tijdonafhankelijk te werken ofwel Het Quion Werken waarbij balans is tussen zaken en privé
  • Quion ligt dichtbij metrostation Kralingse Zoom dus met openbaar vervoer zijn we goed te bereiken

Solliciteer nu! 

Wil je solliciteren? Maak dan gebruik van het sollicitatieformulier. Of stuur jouw motivatie en CV in een e-mail naar solliciteren@quion.com.

Gezien de aard en vertrouwelijkheid van onze werkzaamheden is een integriteitonderzoek onderdeel van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.

Sollicitatieformulier

Sollicitatieformulier